Política de reembolso

Política de Reembolso

En el caso de disentimiento las devoluciones serán gestionadas de forma rápida y fácil.

• Sólo tiene que enviarnos un correo a info@cassanishoes.es indicando el motivo de la devolución.

• Contestaremos en un plazo de 72 horas para acordar la forma de devolución:
  • Enviaremos un mensajero de nuestra agencia (que tendrá un coste de transporte y gestión de 8,95 euros por bulto, 1 bulto es una caja de zapatos).
    

• El plazo para realizar las devoluciones es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Para la devolución el producto deberá empaquetarse correctamente con el mismo embalaje (o similar) para que llegue en buen estado.

Se realizará el reembolso por el mismo procedimiento por el que se realizó el pago una vez comprobado que el producto está en perfecto estado. El procedimiento puede tardar de 7 a 15 días.

No se podrán hacer devoluciones de productos que hayan sido usados.